デュオクレンジングバームをはじめとしたデュオコスメは20日以内だったら開封後でもキャンセル可能です。
ただ実際のところフリーダイヤル電話が通じないという声も多数あるようなのでその時の対処法についてまとめました。

以前は割とすんなりと電話が通じたのに、カスタマーサポート体制が変わってから通じにくい、という声が出ているようです。

プレミアアンチエイジング社内にカスタマー部があって、美容相談などは主にそちらで対応しているそう。

社内に製品に詳しい社員さんが揃っているので、お客様をお任せすることなく悩みや相談に的確に答えられる、というメリットがありますよね。

一方解約などの事務的な電話は北海道にある外部業者に委託しているそう。

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